Банк Москвы испугался очередей

06.09.2011

Банк Москвы не справился с наплывом бывших клиентов Сбербанка и ввел запрет на прием наличных при оплате коммунальных услуг в трети своих столичных отделений. В Банке Москвы говорят, что таким образом перераспределяют поток клиентов. Эксперты полагают, что банк старается оптимизировать расходы, которые не покрывает низкая комиссии за услугу по оплате ЖКУ в размере всего 0,5%.

Как стало известно БК daily, Банк Москвы отказался от приема наличных за оплату коммунальных услуг в 43 отделениях из 110, расположенных в Москве. Соответствующее распоряжение руководство банка разослало около двух недель назад, рассказали корреспонденту БК daily в мини-офисе Банка Москвы возле метро «Орехово»: «Основная причина запрета — большой поток желающих заплатить за ЖКУ. Кассиры просто не справлялись с работой».

При этом в отделении пояснили, что другие платежи, например какие-либо госпошлины или штрафы, наличными оплатить можно.

С 1 июня текущего года банки стали взимать комиссию за оплату коммунальных услуг, ранее включавшуюся в сумму платежа. Ведущий игрок на этом рынке — Сбербанк — установил комиссию в размере 2% от суммы платежа, банк ВТБ 24 — 4%, «Почта оссии» — 1,5%, а Банк Москвы — всего 0,5%. В результате число клиентов, пожелавших совершить в Банке Москвы платежи за услуги ЖКХ, выросло 1 июня в пять раз по сравнению с 31 мая, рассказывал пару месяцев назад ИА Новости член правления Банка Москвы Андрей Лапко. Тогда он предположил, что число клиентов продолжит расти. Насколько это число возросло за два месяца, вчера в Банке Москвы сказать не смогли.

Отказ от приема наличных в ряде столичных отделений в Банке Москвы объясняют тем, что кредитная организация «стремится к перераспределению потока клиентов». Оплатить ЖКУ в Банке Москвы предлагают с помощью интернет-банкинга или пластиковой карты, а также открыв банковский счет. В тех же офисах, где можно заплатить за ЖКУ наличными, зачастую можно наблюдать столпотворение и длинные очереди. Консультант в мини-отделении Банка Москвы «Ивановское» высказал предположение, что в будущем, скорее всего, принимать наличные за ЖКУ также откажутся во всех остальных отделениях. Однако в пресс-службе Банка Москвы вчера заверили: «Планов по отмене услуги оплаты ЖКУ наличными у нас нет и быть не может».

«Банк просто оптимизирует расходы, — говорит глава ассоциации региональных банков « оссия» Анатолий Аксаков. — Видимо, комиссия, которую взимает Банк Москвы, не позволяет компенсировать расходы на обработку таких трудоемких операций, как оплата ЖКУ наличными. аботать в убыток банк не может». С другой стороны, отмечает г-н Аксаков, Банк Москвы стремится подтолкнуть граждан оплачивать услуги с помощью других современных средств. По мнению банкиров, решить проблему с наплывом клиентом можно было бы за счет повышения комиссии или за счет открытия дополнительных 100—200 отделений в столице.

У Банка Москвы новые акционеры
В результате последней допэмиссии Банка Москвы в числе его акционеров появились банки Goldman Sachs (3,88%) и Credit Suisse (2,77%), сообщает ИА Новости. По данным ММВБ, ежемесячная рыночная капитализация Банка Москвы по состоянию на 27июля составила 157,11млрд руб., таким образом, Goldman Sachs иCredit Suisse могли потратить на приобретение акций банка порядка 6,09млрд и 4,35 млрд руб. соответственно. Президент Банка Москвы Андрей Бородин и заместитель председателя совета директоров Лев Алалуев сократили свой пакет акций, соответственно, на 2,75% (4,32 млрд руб.) и20,32% (32млрд руб.). БК daily